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1ª Temporada - 13ª Edição




Fidelização e retorno de investimento em marketing
Gonçalo Rebelo de Almeida, Diretor Marketing e Vendas Grupo Vila Galé

12 de Novembro 2012, IEUA

Licenciado em Direito, 38 anos, director de marketing e vendas e tecnologias de informação do grupo Vila Galé desde 2003. A Vila Galé é hoje responsável pela gestão de 23 unidades hoteleiras em Portugal e no Brasil, com cerca de 2400 colaboradores, com cerca de 6000 quartos e 12000 camas no total.


Como principais áreas de actuação destaca-se a dinamização do programa de fidelização vila galé (actualmente com 100.000 membros), o lançamento em 2005 das caixas de experiências Vila Galé, a implementação do call center e central de reservas em 2006 e a implementação de todas as ferramentas de marketing online do grupo (website, sistema de reservas, redes sociais). Como reconhecimento público nesta área destacam-se as seguintes distinções: Personalidade Marketing Turístico de 2005 pela APPM, Melhor cadeia hoteleira em 2006 (Jornal Publituris), Melhor site hoteleiro 2010 (Jornal Publituris).



Jornal UA Online



última atualização a 20-07-2017
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