Cartão de Identificação



CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO | UNIVERSIDADE DE AVEIRO



O Cartão de Identificação é usado nas unidades alimentares onde, mediante o carregamento prévio da respetiva conta corrente do utilizador, poderá efetuar o pagamento das refeições disponibilizadas naqueles espaços.

O sistema proporciona condições para uma melhoria da prestação do serviço alimentar disponibilizado à comunidade académica, nomeadamente no que diz respeito à rapidez do processo de pagamento e à redução dos tempos de espera.

 

O que importa saber acerca deste novo sistema?

1 - Acesso às Instalações

a)    Quem pode aceder às unidades alimentares dos Serviços de Ação Social?

R: Toda a comunidade académica e outras pessoas devidamente autorizadas. 

b)    Em que circunstâncias?

R: Para aquisição do serviço de alimentação disponibilizado nas diversas unidades alimentares. 

c)     Em que unidades alimentares?

R: Em todas: refeitórios, restaurantes, snack-bar, cafetarias e bares dos SAS (Reitoria, Dep. Educação e Psicologia, Dep. Ambiente, Crasto), localizados nos diversos Campi da Universidade (Aveiro, Águeda e Oliveira de Azeméis)

 

2 - Cartão de Identificação

a)    Qual a finalidade do Cartão de Identificação?

R: Identificar o utilizador, permitir escolher e pagar as refeições. 

b)    O cartão tem PIN?

R: Sim, o cartão de identificação tem um PIN associado por defeito (1234), sendo que na primeira utilização, no Quiosque, deverá proceder à sua alteração.

c)     Se perder o Cartão de Identificação como devo proceder?

R: Em caso de extravio do cartão, deverá dirigir-se à Secretaria de Apoio ao Estudante (SAE), localizada no edifício-sede dos Serviços de Ação Social, para que se proceda à desativação do mesmo. Aqui poderá obter um cartão de substituição que lhe permitirá aceder à sua conta e ter uma utilização igual à do cartão original. No entanto, este cartão de substituição é temporário, e assim que obtenha o seu novo cartão, deverá ser devolvido à SAE. Poderá ainda, para o efeito, utilizar os seguintes contactos: e-mail sas-sae@ua.pt , telefone 234 370 310 ou extensão – 22514.

d)    Perde-se o saldo com a perda do Cartão de Identificação?

R: Não. Todavia, deverá proceder de imediato conforme referido na alínea anterior.

e)    Esqueci-me do meu Cartão de Identificação. Ainda assim posso utilizar as unidades alimentares?

R: Sim, excecionalmente! Neste caso, o utilizador pode identificar-se junto dos operadores de caixa através do seu número mecanográfico e, após a confirmação destes dados, adquirir a refeição.

 

3 - Aquisição de Refeições

a)    Como se procede ao carregamento da conta associada ao Cartão de Identificação?

R: O carregamento da conta corrente associada ao Cartão de Identificação pode ser efetuado:

· nos Quiosques (localizados junto ao refeitório de Santiago, Crasto e ESTGA), seguindo 3 passos:

1. Iniciar a operação, apresentando o cartão;

2. Introduzir o seu código PIN;

3. Selecionar a opção de carregamento e escolher o meio de pagamento pretendido - numerário,  multibanco ou MB Way);

 

·  ou através do Portal MySas utilizando o MB Way:  

1. Selecionar a opção MB Way;

2. Verificar/alterar o número de telemóvel e digitar o valor a carregar;

3. Confirmar a operação;

4. Aguardar o envio da notificação para o número de telemóvel indicado;


Através da consulta da conta corrente nos Quiosques, ou no Portal MySas, poderá verificar saldos, movimentos e extratos de conta. 

b)    Como se processa o pagamento da refeição?

R: O pagamento da refeição processa-se mediante a apresentação do Cartão de Identificação à operadora de caixa que, utilizando-o no terminal de apoio, identifica o utilizador e lhe debita ao saldo da conta corrente o valor da refeição, terminando o procedimento com a emissão do respetivo documento de despesa.

 

Para o ano letivo 2018/2019 vigorará a seguinte tabela de preços:

a)    Estudantes: € 2,55

b)    Funcionários da UA: € 4,10

c)     Visitantes devidamente autorizados: € 5,00


Demonstração do processo de carregamento do cartão e pagamento nas unidades alimentares (duração do vídeo: 1m 20s)

última atualização a 02-07-2019
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